解決中國老花眼領(lǐng)域資源錯配問題，需要美麗島這樣的長期主義者（二）

時間：2021-06-08 來源：多焦鏡

2006至2012年，美麗島用了7年時間進行需求的真實驗證，用最笨的方法進行最為基本的探索。中間本有賺大錢，及時收割的機會，但是，初心和使命感，使美麗島放棄了做短線的弊端，開始思考打造一個長期品牌。此后，美麗島經(jīng)歷了一個比較順利的發(fā)展過程，并完成6000萬融資，當時美麗島在融資上獲得了100倍的估值?；诖?，美麗島進行了大面積擴張。如果及時跟進資方?jīng)Q策，見好就收，不但能保證雙方利益，而且會賺得盆滿缽滿。但是，為了作產(chǎn)業(yè)，美麗島放棄了。新冠疫情，百年未遇，諸多企業(yè)因之折戟沉沙，美麗島再次憑借扎實的基本功和良好的口碑生存下來。本來，財富累積已使創(chuàng)始團隊可以不必奮斗，但所有人依舊選擇不忘初心，選擇在大疫之后繼續(xù)堅持。

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這中間，還有各種各樣機會的誘惑。處于高速發(fā)展中的中國，好的機會和機遇太多了，眼看觸手可及的利益，取還是不取，考驗定力，更考驗創(chuàng)業(yè)團隊對產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期看好的堅定和執(zhí)著。美麗島依然沒有偏離主業(yè)。一切皆源于主動選擇，而非不得已。

社會價值。資源配置需要取得更大的成功，要做到對整個社會而言，更多企業(yè)能夠承擔更多的責任。美麗島即為其中之一。

過去，科技公司是科技公司，互聯(lián)網(wǎng)公司是互聯(lián)網(wǎng)公司?，F(xiàn)在，美麗島正在模糊二者之間的界限。這家以線下實體店為主的重資產(chǎn)公司，正在逐漸成為科技+互聯(lián)網(wǎng)公司。

早在16年前，公司就開始為“科技+生態(tài)”布局，有預見性的建立了配鏡積累的百萬用戶資料的數(shù)據(jù)庫，以此為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)，尋找其中規(guī)律，以期驗光、配鏡更加精準，為行業(yè)賦能，為眾多企業(yè)尋找更多可能。

未來，美麗島將作為國內(nèi)領(lǐng)先的多焦鏡視光平臺，與更多老年大學、協(xié)會、媒體一起，利用沉淀的大數(shù)據(jù)，打造無邊界生態(tài)，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多用戶，為合作伙伴賦能，使行業(yè)擁有更多可能。

重塑有需求的創(chuàng)新

在對行業(yè)的深入洞察和持續(xù)研判中，美麗島再一次敏銳捕捉到了市場和客戶需求的演變，提出了“高科技+強服務(wù)”的戰(zhàn)略理念。善用金融科技和醫(yī)療生態(tài)的力量，幫助人們實現(xiàn)對美好生活的追求。

美麗島無疑是明智的。以極致的用戶體驗換取用戶的增長，正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的普遍共識。過去互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地，以快、規(guī)模大迅速占領(lǐng)市場，之后憑借壟斷地位快速收割，簡單粗暴，備受許多人推崇。但是，在流量逐步趨頂?shù)那闆r下，唯有通過服務(wù)不斷深耕存量，擴容增量，才能真正解決問題。

以前只要推出產(chǎn)品就有用戶購買，現(xiàn)在，需要主動建立鏈接，才能在未來數(shù)年中獲得長期競爭優(yōu)勢。要以用戶為中心，以需求為導向，在用戶出現(xiàn)需求，甚至更早之前，就著手應對。眼鏡店和客戶之間，不再是簡單的交易關(guān)系，而是關(guān)系長久化、生態(tài)化、持續(xù)化。共同建立互信和依賴，去除過分功利的場景。

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在不斷增加對主流人群覆蓋的同時，拓展用戶年齡的上下維，上至青年用戶，下至高齡用戶，都可以成為潛在的用戶群體。通過科學管控，實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的標準化，做到品質(zhì)始終如一，為二三線下沉市場的中老年老花眼視力群體做好服務(wù)。

打造有溫度的服務(wù)

在國內(nèi)的老花眼行業(yè)中，美麗島可以說是用戶體驗做得最好的企業(yè)。美麗島借鑒了歐美一對一私人醫(yī)生的服務(wù)模式，并引入會員制理念，通過為會員建立終身視光檔案，定期為眼鏡提供清洗、消毒、保養(yǎng)服務(wù)以及視力體檢服務(wù)，成為引領(lǐng)中國老花鏡進入視覺定制新時代的領(lǐng)軍人。

與此同時，美麗島還秉承“美麗島，讓生活更美好”的理念，通過舉辦豐富多樣的活動，持續(xù)挖掘用戶渠道的長期和深遠價值。如：采用會員積分兌換獎品為更多會員服務(wù)；舉辦中老年歌唱大賽、書法、繪畫、攝影大賽等活動，邀請中老年人參加企業(yè)年會及新春聯(lián)誼會，在歡歌笑語中喜迎新春，豐富更多中老年人的生活；還通過進社區(qū)，進養(yǎng)老院，做義工等方式，幫助更多老年人拓展自身價值，實現(xiàn)品牌和用戶的雙贏。溫度由此而來。